יצירת לידים היא לא היעד.
לידים (Leads) הם אינדיקציה שיווקית-טקטית שלכל היותר מעידה על יצירת התעניינות במוצר שלכם ועל מידת האפקטיביות של פעילויות ה-Top of the Funnel שלכם. זהו.
אל תסתנוורו מהלידים ואל תציגו את נתוני הלידים למנכ"לית שלכם. האמת? – זה פשוט לא מעניין.
המטרה צריכה להיות יצירת Sales Qualified Leads שיומרו להזדמנויות מכירה. מטרה שכזאת מעידה על עוצמת ההשפעה על עקומת הביקוש וזאת המשימה המרכזית של ארגון השיווק. כל השאר, חשובים והכרחיים ככל שיהיו (ושלא יובן אחרת – הם הכרחיים!), הם רק בגדר אמצעים להשגת המטרה:
⬅️ בניית מותג היא לא היעד – היעד הוא משיכת לקוחות חדשים (=כסף) ושימור לקוחות קיימים (=כסף) באמצעות מיתוג אפקטיבי. מותגים עוצמתיים במיוחד יאפשרו לצמצם את הוצאות הפרסום (=כסף).
⬅️ הגדלת מודעות (Awareness) היא לא היעד, גם לא כמות חשיפות, הקלקות, עוקבים, לייקים ותגובות.
היעד הוא תרגום כל אלה לטרנזקציות שמגדילות את הכנסות הארגון.
⬅️ תוכן מעולה, בלוגים, וידאו, מיקרו-קופי מתוחכם, SEO מבריק וקריאטיב גאוני זוכה פרסים לא עומדים בפני עצמם אם הם לא מספקים את הסחורה. גם הם לא היעד.
ולמען האמת, גם אין להסתפק ביצירת SQL.
ארגון השיווק צריך להיות מספיק אמיץ ובטוח בעצמו בכדי למדוד את ההצלחה שלו על בסיס שיעור ההמרות של SQL לעסקאות שמכניסות כסף אמיתי לארגון.
למה?
מיקוד ביעד שכזה הופך את השיווק למרכז רווח, הוא יוצר סנכרון מלא בין מחלקת השיווק למחלקת המכירות / Growth ומצמצם חיכוכים פנימיים שמסיטים את האנרגיה של הארגון פנימה במקום החוצה.
זאת הדרך היחידה שבה השיווק יממש את הייעוד האמיתי שלו.
